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¿Cómo puedo devolver mi pedido?

No se admiten devoluciones ni cambios de los pedidos de telas por metros, cortinas, estores, enrollables y muebles tapizados. Estos productos tienen la consideración de productos confeccionados a medida, por su naturaleza, han sido producidos siguiendo las instrucciones del comprador y no pueden ser objeto de devolución.

El resto de artículos a la venta en nuestra tienda online (cojines, mantas, ropa de cama y papel pintado), pueden devolverse en su embalaje original en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del pedido.

Cojines: ten en cuenta que el relleno de los cojines te los enviamos envasados al vacío. Si lo abres, no podrás reutilizar el embalaje original.

Papel pintado: no se aceptarán rollos de papel pintado abiertos, deben ser devueltos en su envoltorio original.

Los telas y productos de la sección de MerKAdillo son productos en perfecto estado, con la calidad de producto exigida por nuestros clientes.

Son las últimas unidades de textiles de colecciones de KA International que no van a volver a estar en colección a precios irresistibles.

Dado el alto volumen de pedidos de productos de MerKAdillo en general y de metros de tela en particular es posible que la información de stock no haya sido actualizada y que no quede suficiente stock de tejido cuando realice su pedido.

En ese caso, desde Atención al Cliente nos pondremos en contacto contigo para informarte y proceder con la devolución del importe.

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