Si por alguna equivocación usted ha recibido un producto que no es el que había solicitado, por favor, comuníquenoslo lo antes posible para que podamos solucionar la incidencia de manera inmediata.

En estos casos, nuestro equipo se encargará de recoger el producto equivocado y proceder a enviar el producto correcto en el menor tiempo posible. Para ello, le recomendamos que nos contacte a través de nuestro email atencion.cliente@ka-international.com indicando el número de pedido y el detalle de la incidencia.

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras en nuestra tienda online, y por eso, estamos comprometidos en resolver cualquier problema que pueda surgir en el proceso de envío o recepción de los productos. Gracias por su colaboración y confianza en KA International.

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