En la descripción de cada producto indicamos el tiempo de fabricación estimado antes de realizar la compra. Este tiempo puede variar dependiendo del producto y de la complejidad de la fabricación.

Para envíos de tela siempre y cuando la tela esté en stock el plazo de entrega es de 48-72 horas hábiles desde que se envía el pedido.El tiempo de preparación del pedido puede tardar de 3 a 7 días.

Para muebles de gran volumen el tiempo de envío puede oscilar entre 14 y 30 días hábiles según la zona de la Península. Para más información le recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Si ha pasado el tiempo indicado y aún no has recibido tu pedido, o si deseas conocer el estado actual de tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico: atencion.cliente@ka-international.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y proporcionarte la información que necesitas sobre tu pedido.

En caso de cualquier inconveniente o retraso en la entrega del pedido deberá contactar con la empresa de transporte para que puedan darle solución a su problema y poder programar una nueva entrega.

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