Si tu producto llega estropeado o defectuoso ponte envíanos un email a atencion.cliente@ka-international.com lo antes posible.

Recuerda NO firmes el albarán si no has revisado la mercancía. Por favor, ten en cuenta que toda mercancía debe ser revisada en el momento de su recepción. Se debe retirar el embalaje y comprobar que el producto está en perfecto estado antes de firmar el albarán. ES MUY IMPORTANTE que si existe alguna incidencia, se escriba en el albarán del transportista el desperfecto, ya que, de no ser así, el seguro del transporte contratado por KA International no se hace cargo y, por lo tanto, la marca KA International no tendrá ninguna responsabilidad sobre la incidencia.

Una vez hayas escrito el desperfecto en el albarán del transportista haz una foto y envíala a atencion.cliente@ka-international.com, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, se excluyen de esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.